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2011年1月 9日 (日)

無料通話スカイプ(Skype)を利用した質問受付について

梶原塾では、宅建試験対策と管理業務主任者試験対策の「完全合格講座」の受講生(塾生)に対して、メールによる質問受付だけでなく、携帯電話や無料通話スカイプ(Skype)を利用した質問受付を行っています。

質問は、そのときが旬ですから、できるだけリアルタイムで対応するように心がけています。
質問をして何日も経過してから回答が返ってきても、そもそもの質問の内容や趣旨がわからなくなっているという事も少なくないですから、メールでの質問の場合は、できるだけ迅速に回答を返信するようにしています。
疑問に思ったことをひとつひとつその場で解決していく事ができるというのは、かなりのアドバンテージです。

携帯電話での質問受付も行なっていますが、それなりの通話料金が発生してしまいますので、質問を受けている側も塾生側の通話料金を気にしたりして、落ち着かない通話になってしまう場合もありますから、無料で通話できるスカイプ(Skype)は強力なアイテムになります。
回答に対する「再度の質問」も、その場で解決することができます。

また、少しは取り留めのない雑談をするのも一考だったりしますし、実際の塾生との会話は、学習内容の具体的な質問よりも、学習の進捗状況やスケジュールに関する話題のほうが多いです。
梶原塾の場合は通信教材ですので、講師とコミュニケーションをとることで、モチベーションの維持に上手に活用している塾生が多いです。

福岡地区以外の方とは懇親会もできないので、声でコミュニケーションをとっていただけると、うれしいですし、スカイプ(Skype)を利用した質問受付を平成19年度から導入してきましたが、上手に活用して学習した塾生の合格率も高いです。

スカイプ(Skype)の利用については、音声通話のみの対応で、skypeビデオ(テレビ電話)には対応していませんので、女性の塾生についても気軽に利用できているようです。

また、昨年までは、PSP(プレーステーションポータブル)やモバイル用のミニパソコンで対応していましたので、梶原塾側がログインしていないと着電することはできませんでしたが、スマートフォンで対応するように変更しましたので、24時間いつでもリアルに質問することができるようになっています。

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梶原塾 田中優彦

梶原塾 専任講師 田中優彦のブログ -宅建試験・管理業務主任者試験対策ブログ-

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